{"id":13117,"date":"2023-02-20T18:35:29","date_gmt":"2023-02-20T16:35:29","guid":{"rendered":"https:\/\/transfer.tuscanyall.com\/faq\/"},"modified":"2023-12-12T17:24:02","modified_gmt":"2023-12-12T15:24:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transfer.tuscanyall.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]

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\n\t\t\t\tCome posso identificare l’autista?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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L’autista si trover\u00e0 al punto di incontro e avr\u00e0 un cartello con il vostro nome, quello inserito nel modulo di prenotazione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tCome posso modificare o cancellare una prenotazione?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Fino a 72 ore prima del servizio, la prenotazione pu\u00f2 essere modificata senza penalit\u00e0; dopo questo termine, \u00e8 necessario effettuare una nuova prenotazione e la precedente non pu\u00f2 essere rimborsata.
\nIn caso di cancellazione entro i termini, il rimborso verr\u00e0 effettuato entro un massimo di 15 giorni sulla carta di credito e il deposito dipender\u00e0 dal circuito bancario.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tCome prenotare un trasferimento in Italia?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Compilate il modulo sul nostro sito web per prenotare. Una volta effettuata la prenotazione, vi invieremo un’e-mail di conferma con un numero di emergenza al quale potrete contattarci in caso di problemi.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tCon quanto anticipo devo prenotare il mio trasferimento?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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I trasferimenti possono essere prenotati con almeno 72 ore di anticipo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tDevo informarvi se il mio volo, la nave o il treno sono in ritardo?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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I voli, i treni e le navi sono monitorati in ogni momento, quindi non dovrete preoccuparvi di contattarci. Normalmente il tempo di attesa \u00e8 di 1 ora dall’atterraggio e di 30 minuti per i treni. Trascorso questo periodo di tempo, il nostro autista \u00e8 autorizzato a partire.
\nSe il volo subisce un ritardo prima della partenza, dovete informarci e riprogrammeremo l’orario di pick-up entro 3 ore. Per i voli notturni \u00e8 previsto un supplemento.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\t\u00c8 possibile prenotare un trasferimento di notte o al mattino presto?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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S\u00ec, “Transfer in Italy” \u00e8 disponibile 24 ore su 24, tutto l’anno, ma dalle 21:00 alle 08:00 verr\u00e0 applicato un supplemento notturno del 25%. Il giorno di Natale, Capodanno o Pasqua possono subire variazioni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\t\u00c8 possibile richiedere una fattura per il servizio?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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S\u00ec, per richiedere la fattura \u00e8 necessario registrarsi sul nostro sito web e fornire i dati completi dell’azienda.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\t\u00c8 possibile trasportare una sedia a rotelle o un’attrezzatura sportiva all’interno del veicolo?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Per trasportare una sedia a rotelle o un’attrezzatura sportiva \u00e8 necessario prenotare il servizio furgone. La sedia a rotelle deve essere pieghevole.
\nQuesti requisiti speciali devono essere indicati al momento della prenotazione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tI trasferimenti sono garantiti?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

S\u00ec, sono garantiti purch\u00e9 tutte le informazioni fornite nel modulo di prenotazione siano corrette e abbiate ricevuto la conferma del trasferimento via e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tI vostri autisti sono autorizzati?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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S\u00ec, tutti i nostri autisti sono autorizzati a svolgere questo tipo di servizio.<\/p>\n\n\n

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\n\t\t\t\tIl servizio \u00e8 condiviso con altre persone?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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\n\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t
\n\t

No, i nostri servizi sono privati e non vengono condivisi con nessun passeggero non indicato nel modulo di prenotazione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tIn caso di trasferimenti aeroportuali, quanto tempo prima devo essere l\u00ec?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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\n\t

Nel modulo di prenotazione dovete compilare il campo che specifica l’orario di partenza del vostro volo, quindi vedrete indicato l’orario esatto di prelievo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tQuali veicoli vengono utilizzati per i trasferimenti?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Tutti i veicoli della nostra flotta sono premium, Mercedes Classe E, Mercedes Classe S (supplemento richiesto), Mercedes Classe V, Mercedes Sprinter.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tQuante persone possono viaggiare nel veicolo?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Il numero di posti indicato per ogni veicolo \u00e8 il numero massimo di persone che possono viaggiare oltre al conducente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tQuanti bagagli posso portare?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Una valigia grande (23 kg) pi\u00f9 un bagaglio a mano. In caso di bagagli aggiuntivi, vi preghiamo di comunicarlo al momento della prenotazione.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tQuanto tempo mi aspetter\u00e0 l’autista?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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\n\t

Aeroporti: 1 ora dall’orario effettivo di atterraggio del volo.
\nPorti di crociera: 1 ora dall’orario effettivo di attracco della nave.
\nStazioni ferroviarie: 30 minuti dall’orario effettivo di arrivo del treno.
\nAlberghi e appartamenti: 15 minuti dall’orario indicato al momento della prenotazione.
\nSe per qualsiasi motivo avete bisogno di pi\u00f9 tempo, siete pregati di chiamare il numero di telefono di contatto indicato sulla prenotazione. In questo caso, potrebbero essere applicati dei supplementi.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tQuanto tempo mi aspetter\u00e0 l’autista?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Aeroporti: 1 ora dall’orario effettivo di atterraggio del volo.
\nPorti di crociera: 1 ora dall’orario effettivo di attracco della nave.
\nStazioni ferroviarie: 30 minuti dall’orario effettivo di arrivo del treno.
\nAlberghi e appartamenti: 15 minuti dall’orario indicato al momento della prenotazione.
\nSe per qualsiasi motivo avete bisogno di pi\u00f9 tempo, siete pregati di chiamare il numero di telefono di contatto indicato sulla prenotazione. In questo caso, potrebbero essere applicati dei supplementi.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>

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\n\t\t\t\tSono disponibili seggiolini per bambini?\t\t\t<\/h4>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
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S\u00ec, su richiesta sono disponibili uno o pi\u00f9 seggiolini per bambini.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”11893″ img_size=”large” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Sono disponibili seggiolini per bambini? S\u00ec, su richiesta sono disponibili uno o pi\u00f9 seggiolini per bambini.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nFAQ - Transfer Tuscanyall Italy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"FAQ - Domande frequenti. Trovate le risposte alle domande pi\u00f9 comuni che i nostri clienti ci pongono o contattateci!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transfer.tuscanyall.com\/it\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Transfer Tuscanyall Italy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ - Domande frequenti. 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